Jogo Responsável

Compromisso com o Jogo Responsável

A Dá Sorte Loteria está comprometida em oferecer um ambiente de apostas seguro, transparente e responsável.

Promovemos o jogo responsável como uma forma de entretenimento e incentivamos que todos os usuários joguem de maneira consciente, equilibrada e dentro de seus limites pessoais.

Princípios do Jogo Responsável

O jogo deve ser encarado como entretenimento, não como fonte de renda.

Os resultados são baseados no acaso.

Jogar deve ser sempre uma escolha consciente.

É importante definir limites de tempo e dinheiro antes de apostar.

Proteção de Menores

É estritamente proibido o acesso, cadastro ou participação em apostas por menores de 18 anos.
A Dá Sorte Loteria adota medidas para impedir o uso da plataforma por menores e orienta pais e responsáveis a:

  1. Não permitir que crianças utilizem contas de usuário.
  2. Proteger dispositivos com senhas e controles parentais.
  3. Monitorar o acesso à internet em dispositivos compartilhados.
  4. Manter dados de login em sigilo.

Prevenção e Gerenciamento do Jogo Compulsivo

Reconhecemos que, para uma pequena parcela de usuários, o jogo pode se tornar um problema. Por isso, disponibilizamos ferramentas e orientações para apoiar o controle do comportamento de apostas.

Entre as medidas adotadas estão:

  • Monitoramento de atividades de jogo
  • Programas de autoexclusão
  • Limitação voluntária de depósitos
  • Acesso ao histórico de apostas

Você pode ter um problema com jogo?

Reflita sobre as perguntas abaixo:

  • Você aposta para tentar resolver problemas financeiros?
  • Já perdeu o controle do tempo ou dinheiro gasto em apostas?
  • Tenta recuperar perdas apostando novamente?
  • Já deixou de cumprir compromissos por causa do jogo?
  • Sente irritação, ansiedade ou culpa após apostar?

 

Responder “sim” a várias dessas perguntas pode indicar a necessidade de buscar ajuda.

Ferramentas de Controle Disponíveis

1. Limites de Depósito

O usuário pode definir limites de valor para apostas e depósitos:

  • Diário
  • Semanal
  • Mensal

 

Os limites podem ser ajustados na área Minha Conta, respeitando regras e prazos aplicáveis.

2. Autoexclusão

O usuário pode solicitar a autoexclusão temporária ou definitiva da plataforma, com opções de período como:

  • 3 meses
  • 6 meses
  • 9 meses
  • 1 ano ou mais

 

Durante o período de autoexclusão:

  • Não será possível acessar a conta
  • Não será permitido criar nova conta
  • Qualquer tentativa de acesso será bloqueada

Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento permanente da conta a qualquer momento.

Após o encerramento:

  • A conta será desativada
  • Eventuais valores disponíveis seguirão o fluxo regulatório aplicável

Onde buscar ajuda

Caso o usuário identifique dificuldades em controlar o jogo, recomendamos buscar apoio especializado junto a instituições de saúde e organizações de apoio ao jogo responsável.

A Dá Sorte Loteriaincentiva o jogo consciente e está disponível para orientar seus usuários por meio dos canais oficiais de atendimento.

Jogue com responsabilidade.

O jogo, quando não controlado, pode causar prejuízos.

Sua sorte começa agora!

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